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關于基層醫院手術室護理人力資源管理

  摘 要:目的:探討基層醫院手術室護理人力資源管理方法。方法:通過對手術室全體護理人員進行培訓學習,確保最佳配備,合理排班,提高組織競爭力和團隊素質,營造良好的工作環境。結果:充分發揮了各自的內在潛力,提高了工作效率和護理質量,和諧了醫護患關系。結論:對手術室護理人力資源進行科學規范管理,能充分發揮護士的工作積極性,達到因材施用,人盡其才,可有效提高手術配合效率和質量,保證手術病人安全有重要意義。

  關鍵詞:護理管理 手術室 人力資源

  手術室護理人力資源狀況我院是一所二級綜合性教學醫院,同其他基層醫院一樣,護士缺編嚴重,手術室仍然存在人力不足的問題,護士工作定位不準,巡回護士身兼數職,對患者術中關愛意識不強,病人術前術后訪視工作流于形式。長期以來,手術室護士承擔著大量非護理非技術性工作,將國外注冊護士、助理護士、護理員三者的任務集于一身, 24小時待命,超負荷工作,嚴重影響手術室護理質量及護士自身素質提高。

  手術室護士學歷、職稱結構偏低,而且年齡偏大,未形成合理的人才梯隊,不能滿足醫療護理事業發展的需要和對病人護理服務的需求。

  管理對策建立完善的臨床護理支持系統:護士長制定護理人員增補計劃,爭取領導的理解和支持,包括環境衛生清潔系統、物質供應保障系統、病人運送支持系統,使手術室護士從繁重的事務性工作中解脫出來,提高了病人直接護理時間和效果,彌補了護士編制不足。

  選拔優秀人才,確保最佳配備:每年優先對新職工進行雙向選擇,尤其是曾來我科實習的護士,在實習期間就加強測評,同時關心在其他科室表現突出的護士,以便在選擇時有所依據及針對性。對輪轉到手術室的護士,在認真帶教的同時,觀察其個性、能力、以及對手術室業務的適應性,將年齡偏大的調離手術室,新增少數年輕護士。

  合理排班,節省人力資源:在護士安排上做到新老結合、相互協作、適當考慮人員素質和技術水平高低的合理分布,最大限度調動護士的積極性,達到投入與產出的科學比例,使管理更有實效,護理質量更高。為解決人力資源緊缺,采用彈性排班方式,工作高峰期適當增加人員,在預知無手術時安排人員休息,減少不必要的支出,使人力資源效益發揮到最大值,同時采用長夜班制度,實施手術間責任制管理,責任到人,高年資負責制,減少中間更換環節,既保證了充足護理資源,又保證了護理工作的安全性和有效性。

  改革傳統觀念,提高組織競爭力:制定一系列的獎懲規定,使護理人員規范自己的行為,努力按照要求完成各項護理任務,同時實現護理人員按能力上崗,做到職能匹配,進行雙向選擇,達到優化組合目的,使每個護理人員都有危機意識,改變了以往“吃大鍋飯”現象。

  加強人員培訓,提高團隊素質:對護士的教育培訓無疑是科室最好的投資與福利。積極參加醫院組織的各類規范培訓,支持護士參加函授、自考學習,針對各級護士制定相應培訓計劃,并定期進行討論、評估、及時修正計劃及實施行為,還選派科室骨干外出進修學習,不僅拓寬了視野,更是將先進的理念和技術帶了回來,以達到提高其個人及團隊整體素質的目的。

  樹立“以人為本,人才第一”的人力資源發展理念:管理者要以身作則,關心護理人員的工作生活情況,重視護理人員的情緒變化和社會需求,護士長要做好換位思考,在不同的場合選擇合適的溝通方式,必要時盡量滿足護士的要求,在工作中營造一種積極向上的氛圍,給護士提供一個寬松的工作和學習環境,穩定了護理隊伍。

  討 論

  手術室工作并非簡單的手術配合,而是業務的整體運作以及各類制度的制定、執行,人員的管理與培訓,相關科室、部門的聯系與宣傳等。因此我科不斷健全相應的人才培養機制、競爭機制、分配機制、激勵機制和吸引機制。把人力資源不僅當作成本,更是一種創造財富的源泉。管理的核心是管理人,是調動人的積極性和創造性去完成各項工作,做好手術室護士的管理工作在基層醫院手術室的管理中顯得尤為重要,同時還要做好手術室工人的管理,才能保證護理質量。

  參考文獻

  1、李萍,王芳。護理人力資源管理的現狀與對策。中華現代護理雜志, 2009, 15 ( 23) :23 - 26.

  2、陳利芬,黃漫蓉. 新形勢下的護理人力資源管理. 中國醫院管理, 2003, 23 (2) : 32 - 33.

  3、余詠,朗紅娟,等. 合理高效的護理人力資源管理新思路探討. 護理研究, 2005, 19(6) : 941.

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