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同等學力工商綜合考點精要之—市場營銷

  第一章 市場營銷導論

  市場營銷;關系市場營銷;生產觀念;產品觀念;市場導向;顧客讓渡價值;綠色市場營銷;顧客關系管理;交叉銷售;推銷觀念

  第二章 企業戰略計劃過程與市場營銷管理過程

  市場滲透;一體化增長戰略;消費者市場的細分變量;地理細分;心理細分;行為細分;目標市場;集中市場營銷;市場定位;選擇目標市場的步驟;消費者市場細分的依據;產業市場細分依據;市場細分的有效標志;市場營銷計劃控制;營銷效率控制的內;市場定位方法;市場營銷組合策略。

  第三章 市場營銷環境分析

  市場營銷;市場營銷機會;市場營銷微觀環境;市場營銷宏觀環境;可支配個人收入;可任意支配個人收入;市場營銷渠道企業;市場競爭者類型

  第四章 市場購買行為分析

  參照群體;習慣性購買行為;變換型購買行為;協調型購買行為;復雜型購買行為;組織市場;產業市場;中間商市場;政府市場;直接重購;修正重購;購買者行為的四種類型;消費者與產業購買決策參與者;組織市場的三種類型;消費者購買決策過程;產業購買者的行為類型;產業市場的特點及影響產業購買的因素;影響消費者行為的主要因素

  第五章 市場競爭戰略

  市場主導者;市場補缺者;企業的市場競爭定位;場主導者戰略;市場跟隨戰略;補缺基點的特征;市場補缺者戰略;識別競爭者的主要區別

  第六章 產品策略

  產品;核心產品;有形產品是核心產品借以實現的形式;附加產品;產品組合;產品大類;產品項目;產品延伸;品牌;個別品牌;統一品牌;分類品牌;品牌擴展策略;多品牌策略;產品生命周期;產品分類;產品包裝的構成;產品生命周期各階段的特點、營銷策略;新產品開發過程產品延伸策略;服務的特征;產品介紹期與成長期的特點及其營銷策略的差異;產品成熟期與衰退期的特點及其營銷策略的差異;

  第七章 定價策略

  成本加成定價法;目標利潤定價法;感受價值定價法;反向定價法;投標定價法;功能折扣;基點定價基;聲望定價;尾數定價;差別定價策略;撇脂定價策略;滲透定價;分部定價;現金折扣;定價方法;心理定價策略;新產品定價策略;

  第八章 分銷策略

  市場營銷渠道;分銷渠道;直接分銷渠道;分銷渠道寬度;密集分銷;選擇分銷;獨家分銷;分銷規劃;物流;分銷渠道設計的三個步驟;對可能的渠道交替方案進行評估的標準;分銷渠道管理;分銷渠道寬度策略;測量中間商績效的主要方法。

  第九章 促銷策略

  促銷組合;推式策略;拉式策略;廣告;人員推銷;傭金制度;促銷組合;促銷宣傳;競爭對等法;競爭對等法;促銷組合;銷售人員的激勵制度;銷售促進的分類;銷售隊伍規模設計。

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