來源:在職研究生招生信息網 發布時間:2025-01-09 15:41:35
第三章 企業信息資源管理
第一節 企業信息資源利用模式
一、信息在企業經濟活動中的作用
二、企業信息的特點
三、企業信息的評價與選擇
?、儆袃r值的信息應具備的條件,②信息源的選擇評價,③信息準確度的比較評價,④信息的經濟性評價。
第二節 企業信息資源管理的任務和內容
一、企業信息資源管理的任務
二、企業信息資源管理的內容
?、偬岣咂髽I全體人員對信息價值的認識并促進企業活動對信息的需求;
?、诖龠M信息在企業不同部門和不同群體之間的共享;
③為企業建立合理的信息結構;
?、鼙WC信息的相關性和標準化,以及最大限度地減少信息重復現象;
?、萏岣咝畔⒌馁|量,保證信息的安全;
?、薇WC信息資源管理系統的可用性和充分運行,以便在任何時候和任何地點均可及時檢索到所需要的信息;
⑦促進企業員工利用信息。
第三節 企業信息資源管理的技術框架和組織結構
一、企業信息資源管理的技術框架
?、費IS及其缺陷,②Intranet及其應用,③Intranet的新發展——Extranet。
二、企業信息資源管理的組織結構
?、倨髽I信息總監,②信息資源管理部門的設置,③企業信息資源管理的人力結構。
第四節 企業知識管理
一、知識管理的概念
二、企業知識管理的目標和職能
(1)企業知識管理的目標:①提高企業創新能力,②提高企業反應能力,③提高企業效率,④提高企業員工技能,⑤實現企業知識資產價值。
(2)企業知識管理的職能:①為聯機和非聯機知識建立知識地圖;②向用戶提供知識利用方面的指導和培訓,并提供相應的知識檢索工具;③監視企業外部知識源。
三、企業知識管理的基本流程
?、僦贫ㄖR管理戰略,②確定知識管理重點領域,③評估企業知識資源,④制定知識管理方案,⑤實施知識管理方案,⑥監督知識利用。
四、企業知識管理的實現技術
?、倬W絡技術,②群件技術,③知識庫技術,④其他重要技術。
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