第一部分 考試目標

　　《電子商務概論》是報考西安財經大學電子商務學術碩士研究生入學考試初試的考試課程。通過本課程的考試，全面考察學生掌握電子商務的基本概念、知識、理論與方法的情況，了解電子商務出現的新的理論、技術和方法的情況，綜合運用有關理論、知識和方法分析電子商務應用相關案例和現象以及解決實際問題的能力。

　　第二部分 試卷結構

　　試卷題型包括：簡答題、論述題、案例分析題。

　　包括但不限于上述題型。

　　第三部分 考查內容(供參考)

　　參考書目：《電子商務概論》 (第4版) 邵兵家

　　第一章 電子商務概述

　　1.傳統商務與EDI：

　　2.因特網及其應用

　　3.電子商務的定義與分類

　　4.國內外電子商務發展概況

　　通過本章的學習，(1)理解商務與商務活動的內涵;(2)掌握 EDI 的定義和 EDI系統組成，了解 EDI系統的工作過程;(3)了解 Internet 的產生，理解Internet 的技術特征和服務類型;(4)掌握電子商務的定義、通用交易過程、分類;(5)熟悉國內外電子商務的發展概況。

　　第二章 網絡市場與電子商務商業模式

　　1.網絡市場

　　2.網絡店鋪與商城

　　3.商業模式及其要素

　　4.電子商務的商業模式

　　通過本章的學習，(1)理解網絡市場的定義、要素和網絡店鋪與網絡商城的 優點;(2)熟悉電子目錄、搜索引擎和購物車的作用;(3)掌握商業模式的內涵及要素;(4)掌握B2B、B2C、C2C 電子商務的定義及其主要商業模式。

　　第三章 電子商業與管理

　　1.電子商業的產生與形式

　　2.電子商店的結果與功能

　　3.電子商店的經營管理

　　4.在線服務業

　　通過本章的學習，(1)了解電子商業的內涵;(2)掌握電子零售商的類型;(3)熟悉電子商店前后臺的功能;(4)掌握網上購物流程;(5)理解電子商店經營的核心要素;(6)熟悉電子商務的日常運營管理;(7)了解在線服務業包含的行業與特點。

　　第四章 網絡營銷與管理

　　1.網絡營銷的理論基礎

　　2.網絡廣告

　　3.搜索引擎營銷

　　4.電子郵件營銷

　　5.微博營銷

　　6.微信營銷

　　7.直播營銷

　　8.大數據營銷

　　9.網絡市場調研

　　10.網絡營銷績效評估

　　通過本章的學習，(1)了解網上消費者行為模式;(2)理解客戶忠誠度的含義;(3)掌握一對一營銷的概念;(4)掌握常用的網絡廣告形式及信息流廣告的 概念;(5)熟悉常用的網絡營銷方法與工具，如搜索引擎印象、e-mail 與許可營銷、微信營銷、微博營銷、直播營銷、大數據營銷;(6)熟悉網絡市場調研的特征與基本方法;(7)了解網絡營銷績效評估的概念，掌握國際上常用的廣告計費形式。

　　第五章 B2B 電子商務與供應鏈管理

　　1.B2B 電子商務及其價值

　　2.第三方B2B 電子商務平臺

　　3.企業B2B 電子商務平臺

　　4.供應鏈管理與協調商務

　　通過本章的學習，(1)掌握 B2B 電子商務的定義;(2)掌握第三方B2B 電子商務平臺、企業B2B 電子商務平臺的含義;(3)熟悉第三方 B2B 電子商務平臺的運行模式;(4)熟悉企業B2B電子商務平臺的運行模式;(5)掌握供應鏈、供應鏈管理的概念;(6)理解協同商務的含義。

　　第六章 電子商務新業態

　　1.移動商務

　　2.社交商務

　　3.跨境電子商務

　　通過本章的學習，(1)掌握移動商務的含義及屬性;(2)了解移動商務的技術基礎;(3)了解移動商務的模式;(4)了解移動商務的應用;(5)掌握社交商務的定義;(6)掌握社交商務的模式;(7)熟悉社交商務的應用;(8)掌握跨界電子商務的定義和分類;(9)熟悉跨界電子商務的商業模式;(10)了解農村電子商務的發展階段及模式。

　　第七章 電子商務系統建設

　　1.電子商務系統設計構架

　　2.電子商務系統的建設過程

　　3.電子商務系統環境建設

　　4.電子商務系統的移動端平臺

　　5.第三方平臺開店

　　通過本章的學習，(1)掌握電子商務系統結構;(2)掌握設計電子商務網站需要考慮的要素;(3)掌握系統開發生命周期法的定義，以及電子商務系統的系統開發生命周期;(4)熟悉電子商務系統不同系統開發方法及優缺點;(5)熟悉電子商務系統實施的主要步驟;(6)了解網絡服務方式的選擇、電子商務軟件包;(7)熟悉當前流行的電子商務移動端平臺的兩種形式;(8)了解在第三方平臺上開店的流程。

　　第八章 電子商務安全技術

　　1.電子商務安全問題

　　2.防火墻技術

　　3.數據加密技術

　　4.認證技術

　　5.安全技術協議

　　6.移動商務安全

　　7.電子商務安全管理制度和管理策略

　　通過本章的學習，(1)熟悉電子商務面臨的主要安全威脅;(2)了解電子商務網站對安全的基本要求;(3)熟悉常用的電子商務安全技術;(4)了解防火墻的功能和工作原理;(5)掌握電子商務中常用的加密技術;(6)熟悉電子商務的認證技術;(7)掌握SSL協議和SET協議的含義，了解其流程和工作原理；(8)掌握移動商務安全的問題。

　　第九章 電子商務支付系統

　　1.網上支付系統

　　2.傳統與網上支付方式

　　3.第三方支付方式

　　4.移動支付

　　5.跨境電子支付

　　6.典型電子商務模式的支付方式

　　通過本章的學習，(1)熟悉網上支付的基本組成;(2)掌握網上支付系統的

　　種類及各自特點;(3)掌握網上支付系統的基本功能;(4)了解信用卡支付方式、 電子轉賬網上支付方式、電子現金網上支付方式的業務流程;(5)掌握第三方支 付服務商的概念、第三方支付的分類;(6)掌握移動支付的概念、特點及分類;(7)掌握跨境電子支付的含義，了解其常見的支付方式;(8)熟悉典型的電子商務模式B2B、B2C、C2C 的支付方式。

　　第十章 電子商務物流系統

　　1.電子商務物流概述

　　2.電子商務系統的實現模式

　　3.典型電子商務物流解決方案

　　4.物流信息技術

　　通過本章的學習，(1)理解訂單實施的含義及物流的概念;(2)理解電子

　　商務訂單實施的一般過程;(3)熟悉主要的電子商務物流模式的含義及特點;

　　(4)了解典型的電子商務模式 B2B、B2C、C2C 的物流解決方案;(5)熟悉主要的物流信息技術。