與交往四年的男友分手震撼了菲比·蘭斯伯里。未確診的恐慌癥和對自己健康的普遍焦慮使安娜·特倫頓癱瘓。伊莎貝拉·拉福萊特(Isabella LaFollette)在一段關(guān)系突然結(jié)束后陷入了非常黑暗的情境抑郁發(fā)作。

　　對他們的心理健康和情緒健康的擔(dān)憂導(dǎo)致每個人都尋求幫助。隨著去年秋季學(xué)期的展開，每個人都開始了在線課程，與卡羅爾行為健康心理學(xué)(BHP)項目的研究生會面。那里沒什么了不起的，除了菲比、安娜和伊莎貝拉不是真人。

　　這三個人都是角色，是作為一項獨特計劃的一部分而創(chuàng)建的，該計劃將卡羅爾學(xué)生培訓(xùn)為標準化患者——他們“表演”各種健康問題以幫助培訓(xùn)醫(yī)療保健學(xué)生。標準化或模擬患者的使用始于 20 世紀下半葉，旨在提供一致且安全的方式來培訓(xùn)醫(yī)療保健學(xué)生與患者溝通、評估和診斷。它們現(xiàn)在經(jīng)常被用于幫助培訓(xùn)和評估醫(yī)學(xué)生和醫(yī)療保健提供者，甚至在卡羅爾的健康科學(xué)項目中也是如此，這些項目來自其他機構(gòu)和組織。

　　菲比、安娜和伊莎貝拉是卡羅爾護理專業(yè)的大三學(xué)生烏娜·福蒂爾 (Una Fortier) 飾演的角色，她也在尋求戲劇方面的輔修課程。在一堂戲劇課上，她第一次聽說了標準化的患者機會，這是一種利用卡羅爾文科優(yōu)勢的獨特合作伙伴關(guān)系。

　　“這是行為健康心理學(xué)項目和戲劇系之間的新合作，”心理學(xué)臨床副教授兼必和必拓項目主任杰西卡·拉納博士解釋說。

　　幾年前就開始討論培訓(xùn)卡羅爾自己的學(xué)生作為標準化患者的表現(xiàn)，并在 2019 年夏天進行了一次小型試驗，然后在大流行期間被擱置。在這項努力中，兩名戲劇學(xué)生接受了培訓(xùn)，以便他們可以接受詹姆斯·布蘭德斯教授在醫(yī)師助理 (PA) 研究研究生課程中班級的學(xué)生對患者進行評估。

　　勞拉·格雷(Laura Gray)是卡羅爾戲劇項目的兼職講師，也是一位經(jīng)驗豐富的專業(yè)演員，她與這兩名學(xué)生一起工作。他們從兩個案例研究開始，每個案例研究都描述了一個病人，詳細介紹了具有醫(yī)學(xué)價值的信息，如生活方式、過去的事件和疾病。“我們把它當作一個角色研究，”格雷解釋說，這是一項通常由演員和作家執(zhí)行的任務(wù)，他們建立了一個角色的背景，這樣他們就可以更好地融入這個角色的角色。

　　經(jīng)過一些即興創(chuàng)作和 Gray 的進一步指導(dǎo)，學(xué)生們與 PA 學(xué)生一起參加了模擬診斷課程。布蘭迪斯和其他教職員工審查了錄制的課程，并就 PA 學(xué)生的信息收集和診斷技能提供了反饋。這些錄音還使格雷能夠為戲劇學(xué)生提供進一步的指導(dǎo)。

　　這些課程是富有成效的，但大流行的動蕩使該計劃暫停，直到去年學(xué)生開始參加卡羅爾新的行為健康心理學(xué)研究生課程。該計劃的一年級學(xué)生參加一門名為“實習(xí)前：高級面試”的課程。學(xué)期-長班通過積極的角色扮演課程教授面試和咨詢的實用技巧。

　　“我們真的需要找到可以讓我們的學(xué)生練習(xí)咨詢技巧的人，”拉納說。“這通常從將我們的心理學(xué)學(xué)生與他們的同齡人配對開始——他們必須假裝是病人。她補充說，學(xué)生們輪流扮演輔導(dǎo)員/客戶關(guān)系的雙方，但每個隊列的學(xué)生通常彼此熟悉，這使得“假裝”更加困難。“你只是在這段關(guān)系中沒有那種真實的動力。它最大限度地減少了輔導(dǎo)員必須處理的數(shù)據(jù)量。

　　第一個問題是找到一批學(xué)生。決定將標準化的患者培訓(xùn)和會議工作作為卡羅爾勤工儉學(xué)計劃的一部分，因此學(xué)生在培訓(xùn)和表演上花費的時間將成為他們校園工作的一部分。接下來，他們尋找感興趣的學(xué)生。

　　戲劇訓(xùn)練是第一步，因為學(xué)生學(xué)習(xí)了一些基本的表演準備技巧，培養(yǎng)了用自己的聲音表達另一個角色的能力。隨后，他們致力于角色發(fā)展，讓即將成為患者的患者有機會更全面地了解他們的角色。

　　“這真的是應(yīng)用戲劇，”格雷說，“一個作為表演者學(xué)習(xí)關(guān)鍵技能的機會。

　　然后，標準化患者準備好部署，與必和必拓學(xué)生一起參加虛擬在線咨詢會議。

　　對于23歲的奧利弗·伊格納齊托(Oliver Ignazzitto)來說，他本人計劃進入研究生院成為一名輔導(dǎo)員，描繪一個標準化的病人是一個很好的機會，可以更廣泛地了解這個行業(yè)，并觀察輔導(dǎo)員/客戶關(guān)系的雙方。

　　“我知道我能夠?qū)σ恍┭芯可浅Ｓ袔椭彼f。這也讓他得以一窺卡羅爾為研究生提供的創(chuàng)新體驗。“看到學(xué)生們的準備情況，真是太好了，令人放心。”

　　行為健康心理學(xué)研究生朱莉·奧斯洛斯(Jolie Ausloos)對此表示感謝。“(在)標準化患者之前，我們在課堂上互相采訪，”她說。“我們都在課堂上進行了一種練習(xí)團體治療課程，但我們都認識了兩年——我們已經(jīng)建立了融洽的關(guān)系，可以很容易地相互敞開心扉。但是，與標準化患者一起工作確實迫使我們使用我們正在學(xué)習(xí)的技能，與患者建立融洽的關(guān)系并幫助他們建立聯(lián)系。標準化的患者為學(xué)生提供了更真實的體驗——更接近他們在開始職業(yè)生涯時會遇到的情況。

　　有時，這種經(jīng)歷感覺非常真實，據(jù)研究生布列塔尼·德拉格(Brittany Drag)說。她還在秋季實習(xí)前課程以及春季的模擬攝入和診斷課程中與標準化患者一起工作。“我們每個人都有兩個病人，他們每個人都有兩個不同的背景故事，”她回憶道。“和我一起工作的第一個學(xué)生太棒了!如果我們不知道他們是標準化患者，我們就無法分辨。這非常有說服力。如此之多，她 said，有時很傷腦筋。

　　“這是一個挑戰(zhàn)，但它非常有益，因為你能夠有效地進行遠程醫(yī)療，這在當今的現(xiàn)實世界中非常普遍。

　　在研究生課程的第二年，在臨床心理評估和團體心理治療課程中繼續(xù)使用標準化患者。在后者中，一對心理學(xué)學(xué)生與五名標準化患者一起主持小組會議。

　　Ausloos回憶說，集體心理治療的經(jīng)歷特別令人生畏。“你知道，在網(wǎng)上與標準化患者一對一是一回事，但隨后讓五個人進入一個房間并坐在那里，你被期望領(lǐng)導(dǎo)這個小組——這是令人生畏和可怕的。”她說，這有助于使它成為一次令人驚奇和有益的經(jīng)歷。“它模仿了我們將要經(jīng)歷的事情，但它的發(fā)生方式是我們可以練習(xí)、冒險和學(xué)習(xí)。小組會議與一對一會議一樣，都會被記錄下來，以便心理學(xué)學(xué)生和標準化患者都能從教授那里獲得反饋。

　　“這絕對減輕了我對實習(xí)經(jīng)歷的焦慮，”她說。“現(xiàn)在我更清楚與一個我以前從未見過的人一起參加會議會是什么樣子。”

　　Ausloos補充道，正是這種獨特而創(chuàng)新的產(chǎn)品使卡羅爾的項目與眾不同。“我已經(jīng)與我在日常工作中合作的兩家(醫(yī)療保健)提供者談到了標準化的患者計劃，他們被卡羅爾創(chuàng)建的計劃所震撼。”

　　Lahner認為該計劃是成功的，并希望看到它得到擴展。“我喜歡這種效果，我不知道有任何其他輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃可以做到這一點，”她說。“這是卡羅爾的一個差異化因素。”

　　受益的可能不僅僅是心理學(xué)研究生。除了勤工儉學(xué)的財務(wù)影響外，福蒂爾說，她發(fā)現(xiàn)成為一名標準化患者的經(jīng)歷非常有教育意義。“我認為這個項目正在幫助很多人看到治療和咨詢的好處。因為當你扮演這個角色時，你就和他們一起踏上了這段旅程。一開始，這很傻，因為你是這個假人，有這個假問題，他們只是假裝幫助我。但隨后她的性格有了突破，她說這些突破也教會了她關(guān)于自己和他人的事情。

　　“我學(xué)到了很多東西，關(guān)于應(yīng)對自己的情緒，或者拖延和為自己花時間，諸如此類的東西。我真的從必和必拓學(xué)生的經(jīng)歷中受益匪淺，因為他們得到了很多很好的反饋。